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完善的售后服務保障發布時間:2024-04-23
品牌:戴爾
型號:戴爾5509
故障:電腦開機掉電死機
維修過程:1、客戶來得比我們還早,昨天機器都還沒有修完,這么早又來機器了,這臺戴爾5509電腦開機掉電死機,說是同行沒有修好,介紹到我們這里維修的,也,這么相信我們的技術。
2、拆機,目測板子沒有進水痕跡,量測各電壓阻抗正常,通電觸發主板量測各電壓均沒發現異常。偶然發現通電后主板硬盤燈亮起(LED4),測量燈倆端發現+5VS有2.8V,此電壓是通過U46產生,測量正常。
3、測主板PL10 3.3V,PL11 5V,PL9 1.4V,PL8 1.05V,內存電感PL2無,cpu供電 顯卡供電都沒有。此機器先出內存供電 才會出cpu供電,差內存供電條件,PU2 G5616 是內存供電芯片。
4、刷BIOS,還不行就換充電芯片,在升級BIOS, 95522充電芯片板子已驗證,9538 未驗證。重刷后電流一下就上去了,不錯,沒有白忙活。
5、最終修好了。
1、首先,我們可以嘗試重新啟動電腦,按下電源按鈕,等待電腦完成啟動過程,如果這樣做仍然無法解決問題,我們可以嘗試檢查電源線是否接好,檢查電源插頭是否插入電源插座,檢查電源插座是否有電,如果以上檢查都沒有問題,我們可以嘗試更換電源線或者更換電源插頭。
2、電源故障:電源可能出現故障,無法給筆記本電腦供電。
3、硬盤故障:硬盤故障也可能導致電腦開機時黑屏。用戶可以檢查硬盤是否有損壞的磁道或者損壞的硬盤線。
4、主板故障、內存故障如果有兩根內存,建議將一根內存拔了,保留一根內存進行開機嘗試,不行的話,單獨換另一根嘗試開機測試,如果是主板問題,建議送修,自己搞不定的。
5、CPU、記憶體、無線網絡卡、光碟機等引起的筆記本開機黑屏。其中記憶體故障率相對較高,有時伴有報警聲。在筆記本維修中,由于記憶體松動,金手指接觸不良引起的各類故障如開機黑屏,宕機等很常見,如果無法判斷是哪個配件出問題了,那可以拆機將無線網絡卡、光碟機、網絡卡、藍芽等配件先拆下來,然后采取逐一排除的方法,來判斷具體是哪個配件故障了。
6、如果上面方法不能解決您的問題,初步判斷這個情況可能是由于硬件有故障,建議您將機器送至當地的服務中心進行檢測。
總結:如果您的戴爾dell筆記本出現故障,過了質保,不用擔心,可以直接在電腦醫平臺報修,全國服務,全國寄修,我們客服會第一時間聯系您,本地客戶直接到店/閃送,外地客戶郵寄成都總部,十三年維修經驗,專注,專業。
提供各品牌筆記本芯片級維修,配件更換,包括外星人/蘋果/微軟surface全系列硬盤內存升級、電池屏幕更換(全國服務);專業技術員在線提供技術支持、故障疑問等解答!
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