如果您的外星人筆記本鍵盤失靈，電腦醫戴爾電腦維修中心告訴大家可以嘗試以下步驟：

1. 重新啟動筆記本電腦。有時候，鍵盤失靈可能只是一個臨時問題，重新啟動電腦可能會解決問題。

2. 檢查鍵盤連接。如果您的筆記本電腦是可拆卸鍵盤，可以嘗試將鍵盤從電腦上拆下來，然后重新插入。如果您的筆記本電腦是固定鍵盤，可以檢查鍵盤連接線是否松動或損壞。

3. 檢查鍵盤設置。有時候，鍵盤失靈可能是由于鍵盤設置錯誤導致的。您可以打開“控制面板”，然后選擇“鍵盤”，檢查鍵盤設置是否正確。

4. 更新鍵盤驅動程序。如果您的筆記本電腦鍵盤失靈，可能是由于鍵盤驅動程序過時或損壞導致的。您可以打開設備管理器，找到鍵盤驅動程序，然后更新驅動程序。

5. 使用外部鍵盤。如果您的筆記本電腦鍵盤無法修復，您可以考慮使用外部鍵盤。您可以通過USB接口連接外部鍵盤，然后在筆記本電腦上使用。

如果以上步驟都無法解決問題，建議您聯系外星人客服或電腦醫戴爾電腦維修中心進行維修。