惠普筆記本電腦故障判斷與維修方法

    ⑴故障判斷對于發生的故障現象，要根據已有的知識和經驗認真思考和分析。經過充分的思考和分析后，才能進行操作，盡量使用現有的測試工具進行檢測。如果您不明白問題所在，請咨詢筆記本電腦維修站的技術人員。如果筆記本電腦在保修期內，最好找制造商的維修站進行維修，尤其是在硬件出現故障的情況下。

    ⑵從簡單的故障開始維修故障維修判斷要從簡單的開始：先檢查外觀和接線，再看軟件的設置和安裝，再檢查元器件或設備。對于出現主機或顯示屏不亮等故障的筆記本電腦，首先應檢查筆記本電腦電源的外部元件，尤其是機外的一些開關，插座是否開路或短路等。不要認為這些都是微不足道的部分，實踐證明很多用戶的電腦故障都是由此造成的。當確認外部元件正常后，進行其他測試。

    ⑶先修軟件，后修硬件，先排除軟件故障，再排除硬件問題，是計算機維修的一個重要原則。首先，檢查操作系統是否可以正常啟動、響應和運行，是否有病毒等；然后檢查設備驅動是否與設備匹配，版本是否合適，對應的設備在驅動的作用下能否正常響應；然后檢查磁盤是否可以檢查分區是否可以訪問，媒體是否損壞，上面存儲的文件是否完整等；然后檢查應用軟件是否與操作系統或其他應用程序兼容，使用和配置是否與使用說明書中描述的一致，應用軟件的相關程序、數據是否完整等。

    ⑷把握維修中的主要矛盾。在維修過程中，要分清主次，即把握主要矛盾。當故障現象重現時，有時可能會看到一臺故障機器不僅有一種故障現象，而且有兩種或兩種以上故障現象，應首先判斷主要故障現象并進行維修。二次故障現象重新維修，有時二次故障現象可能不再需要維修。

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    ⑸隨機故障的處理思路隨機故障是指隨機崩潰、隨機錯誤和隨機不穩定。處理這種故障的方法應該是：首先，軟件調整是主要的方法。重點將BIOS設置為出廠狀態，查殺病毒，調整電源管理，調整系統運行環境，必要時進行磁盤碎片整理；然后確認用戶是否安裝了任何軟件。硬件（如果有問題）確認其性能的完整性；更換硬件檢查故障原因。