戴爾筆記本用久了，會(huì)出現(xiàn)各種故障。那么應(yīng)該如何處理這些問(wèn)題呢？除了我們常見(jiàn)的死機(jī)、黑屏、藍(lán)屏等故障，還有哪些故障？

    戴爾筆記本電腦常見(jiàn)故障及解決方法

    1.不通電，不顯示指示燈：如果按下筆記本電源開(kāi)關(guān)，指示燈不顯示等。應(yīng)按照以下步驟發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：

    (1)卸下系統(tǒng)電池和外接電源，按下電源按鈕幾秒鐘釋放靜電；

    (2)單獨(dú)連接標(biāo)準(zhǔn)外接適配器電源，開(kāi)始測(cè)試；

    (3)如果按照步驟2的方法可以正常啟動(dòng)開(kāi)機(jī)，拔掉外接電源，裝上系統(tǒng)電池，開(kāi)始測(cè)試；

    (4)確認(rèn)故障部件，采用最小測(cè)試法，即保留啟動(dòng)最少的部件：主板和CPU。如果測(cè)試能正常啟動(dòng)，可以通過(guò)逐個(gè)添加相關(guān)部件，找出影響故障部件或安裝問(wèn)題的部件；如果還是不開(kāi)機(jī)，故障部件可能是主板、電源板或者CPU，然后更換相應(yīng)的部件進(jìn)行測(cè)試。

    2.開(kāi)機(jī)指示燈正常顯示但顯示屏不顯示：如果開(kāi)機(jī)可以上電，但液晶屏不顯示(注意不是“黑屏”)，應(yīng)按照以下步驟查找問(wèn)題：

    (1)外接CRT顯示器，確認(rèn)切換到外接顯示狀態(tài)；

    (2)如果外接顯示設(shè)備能夠正常顯示，通常可以認(rèn)為是CPU、內(nèi)存等部件正常，故障部件可能是液晶屏、屏線、顯卡(部分型號(hào)包含獨(dú)立顯卡)、主板等。

    (3)如果外接顯示設(shè)備不能正常顯示，故障部件可能是顯卡、主板、CPU、內(nèi)存等。

    (4)盡量減少測(cè)試，注意內(nèi)存、CPU、主板的兼容性。

    3.液晶屏有畫(huà)面，但顯示很暗。如果使用外部顯示設(shè)備時(shí)顯示正常，請(qǐng)查明是否存在以下問(wèn)題：

    (1)背光面板無(wú)法轉(zhuǎn)換主板提供的DC電源，無(wú)法為液晶燈提供高壓交流電壓；

    (2)主板和背光板的電源和控制線堵塞或短路；

    (3)主板沒(méi)有給背光提供所需的電源或控制信號(hào)；

    (4)睡眠開(kāi)關(guān)按鈕壞，一直關(guān)著；

    (LCD模塊內(nèi)部的燈無(wú)法顯示；

    (6)其他軟件的一些不確定因素等。

    4.當(dāng)系統(tǒng)啟動(dòng)或運(yùn)行時(shí)，它會(huì)自動(dòng)重啟。失敗的原因可能是：

    (1)系統(tǒng)文件不正常，或有病毒；

    (2)主板、CPU等相關(guān)硬件有問(wèn)題；

    (3)使用環(huán)境的溫度、濕度等干擾因素；

    (4)是否設(shè)置定時(shí)。

    5.USB/1394接口設(shè)備無(wú)法正常識(shí)別讀寫(xiě)。失敗的可能原因有：

    (1)USB/1394設(shè)備用在其他機(jī)型上，如果不能正常使用，說(shuō)明USB/1394設(shè)備本身有問(wèn)題；

    (2)檢查主板上同類型的其他端口是否存在同樣的問(wèn)題？如果有問(wèn)題，可能是主板問(wèn)題；

    (3)檢查是否存在設(shè)備接口損壞、接觸不良、連接斷開(kāi)、屏蔽不良等設(shè)備接口問(wèn)題。

    (4)使用其他USB/1394設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，如果正常使用，可能是兼容性問(wèn)題；

    (5)部分USB/1394設(shè)備的驅(qū)動(dòng)是否安裝正確。

    6.液晶屏“花屏”，可能的故障有：

    (1)如果LOGOscreen的液晶屏在啟動(dòng)時(shí)顯示“花屏”，并且連接了外接顯示設(shè)備：可以正常顯示，那么可能是液晶屏、屏線、顯卡、主板有故障。如果不能正常顯示，故障部件可能是主板、顯卡、內(nèi)存等。

    (2)如果在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中不時(shí)出現(xiàn)“白屏、綠屏”等相關(guān)故障，一般認(rèn)為是顯卡驅(qū)動(dòng)的兼容性相關(guān)因素造成的。

    7.系統(tǒng)內(nèi)外的揚(yáng)聲器無(wú)聲，嘈雜，一起鳴響：

    (1)系統(tǒng)內(nèi)置揚(yáng)聲器靜音，外置揚(yáng)聲器輸出正常。故障原因可能是內(nèi)外揚(yáng)聲器接口損壞或內(nèi)置揚(yáng)聲器、主板(部分型號(hào)含聲卡板)、線纜未連接導(dǎo)致屏蔽等。

    (2)內(nèi)置系統(tǒng)和外部揚(yáng)聲器a

    (4)系統(tǒng)音頻播放噪音大，“卡”可能是內(nèi)置揚(yáng)聲器、主板(部分型號(hào)包括聲卡板)、驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題等。

    8.網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接：

    (1)網(wǎng)線斷開(kāi)，網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)標(biāo)有“紅叉”，表示網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)，可能是主板、網(wǎng)線、相關(guān)服務(wù)器等軟件出現(xiàn)問(wèn)題；

    (2)顯示器網(wǎng)絡(luò)已連接，但無(wú)法訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。可能是主板、網(wǎng)線、相關(guān)服務(wù)器等軟件設(shè)置有問(wèn)題；

    (3)有的網(wǎng)頁(yè)可以連接，有的不能連接，經(jīng)常斷網(wǎng)。可能是網(wǎng)絡(luò)MTU值不對(duì)。

    9.觸摸板無(wú)法使用或不靈活：

    (1)觸摸板無(wú)法實(shí)現(xiàn)鼠標(biāo)相關(guān)功能，可能是快捷鍵關(guān)閉或觸摸板驅(qū)動(dòng)設(shè)置錯(cuò)誤、主板或觸摸板硬件故障、接口接觸不良或其他軟件或設(shè)置問(wèn)題；

    (2)使用過(guò)程中鼠標(biāo)箭頭不靈活，可能是型號(hào)問(wèn)題、用戶個(gè)體差異或觸摸板驅(qū)動(dòng)等軟件問(wèn)題。

    在使用筆記本的時(shí)候，如果遇到一些故障，不要盲目拆卸筆記本，可能會(huì)對(duì)筆記本造成二次傷害。同時(shí)需要注意的是，不要一遇到故障就格式化筆記本或者重裝系統(tǒng)。同時(shí)，定期清理筆記本也很重要。